1300 Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
Dasar Privasi ini menerangkan cara platform 1300 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Dasar Privasi ini dikemas kini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 1300 selepas sebarang pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan dasar terkini. Sila semak halaman ini dari semasa ke semasa.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Untuk menyediakan perkhidmatan platform 1300 dengan selamat dan cekap, kami mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna:
Maklumat Akaun Peribadi
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir anda. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai dan menguruskan akaun anda di platform 1300.
Maklumat Pembayaran
Bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan — termasuk nama pemegang akaun bank bagi transaksi FPX dan nombor akaun dompet digital bagi TNG eWallet. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit secara langsung; semua transaksi diproses melalui pemproses pembayaran yang selamat.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Apabila anda mengakses platform 1300, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis dan versi pelayar web, sistem pengendalian peranti, resolusi skrin dan sumber rujukan. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk memastikan platform berfungsi dengan baik di semua peranti dan untuk mengesan ancaman keselamatan.
Data Penggunaan Platform
Kami merekod maklumat berkaitan cara anda menggunakan platform — termasuk halaman yang dilawati, masa sesi, permainan atau kategori sukan yang diakses, serta tindakan yang dilakukan seperti deposit, pertaruhan dan pengeluaran. Data ini membantu kami membaiki pengalaman pengguna dan mengenal pasti sebarang masalah teknikal.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
1300 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan yang jelas dan terhad. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan di bawah:
- Pengurusan akaun — membolehkan anda log masuk, mengakses semua fungsi platform dan mengurus tetapan akaun anda.
- Pemprosesan transaksi kewangan — mengesahkan deposit, memproses pengeluaran dalam MYR dan menyelesaikan sebarang pertikaian berkaitan transaksi.
- Keselamatan dan pencegahan penipuan — mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran dan melindungi integriti platform.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan undang-undang dan keperluan kawal selia yang terpakai termasuk keperluan pengesahan identiti.
- Peningkatan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk membaiki reka bentuk platform dan menambah ciri baharu.
- Komunikasi sokongan pelanggan — menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda.
1300 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas.
3. Cookies dan Teknologi Penjejakan
Apakah Cookies
Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati sesebuah laman web. Platform 1300 menggunakan cookies untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat.
Jenis Cookies yang Kami Gunakan
- Cookies sesi — cookies sementara yang tamat apabila anda menutup pelayar. Ia digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda semasa anda menggunakan platform.
- Cookies keutamaan — menyimpan tetapan seperti bahasa pilihan (Bahasa Melayu) dan pilihan paparan untuk keselesaan anda pada lawatan seterusnya.
- Cookies keselamatan — digunakan untuk mengesahkan identiti pengguna dan mencegah akses tanpa kebenaran kepada akaun.
- Cookies analitik — mengumpul data penggunaan secara agregat untuk membantu kami memahami cara platform digunakan. Data ini tidak mengandungi maklumat peribadi yang boleh mengenal pasti individu.
Kawalan Cookies
Anda boleh mengkonfigurasi pelayar anda untuk menolak atau memadam cookies. Walau bagaimanapun, sesetengah fungsi platform 1300 mungkin tidak berfungsi dengan baik jika cookies dilumpuhkan sepenuhnya — terutamanya fungsi log masuk dan keselamatan sesi.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Keselamatan dan Penyimpanan
Semua data peribadi pengguna 1300 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) standard industri. Kata laluan akaun tidak disimpan dalam bentuk teks biasa — ia diproses menggunakan kaedah pencincangan (hashing) yang selamat. Akses dalaman kepada data pengguna adalah terhad hanya kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka.
Kami mengekalkan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu mungkin dikekalkan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang sebelum dipadam secara kekal.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
1300 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, maklumat mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut:
- Pemproses pembayaran — maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti FPX dan TNG eWallet. Mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pembekal permainan — data sesi permainan asas yang diperlukan untuk menyampaikan permainan dari pembekal pihak ketiga dikongsi dalam lingkup yang diperlukan sahaja.
- Keperluan undang-undang — kami mungkin mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Hak Pengguna terhadap Data Peribadi
Sebagai pengguna platform 1300, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak akses — anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda.
- Hak pembetulan — jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Maklumat asas seperti nombor telefon boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun anda.
- Hak pemadaman — anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang.
- Hak pembatasan pemprosesan — dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data anda.
Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak-hak ini, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected] dengan butiran akaun dan jenis permintaan anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
1300 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan platform, keperluan undang-undang atau teknologi baharu. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini. Pengguna dinasihatkan untuk menyemak dasar ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Ada soalan tentang privasi anda?
Hubungi pasukan kami: [email protected] atau kunjungi Soalan Lazim untuk jawapan kepada pertanyaan lazim tentang akaun dan keselamatan.
Data Anda, Tanggungjawab Kami
Platform 1300 dibina dengan kepercayaan sebagai teras. Daftar akaun anda hari ini dan nikmati hiburan pertaruhan dalam Bahasa Melayu dengan keyakinan bahawa privasi anda terjaga.